Ievads lietotāju pieredzē

Mēģināsim noskaidrot lietotāja pieredzi, sākot no pamatiem.

Lietotāju pieredze, UX, lietotāja pieredze – sauc to kā gribi, koncepcija noteikti nemainās. Šodienas raksta tēma ir viena no konkrētākajām un tajā pašā laikā vismazāk "redzamajām" tīmekļa dizaina jomām, kas tiek piemērota visās attīstības jomās. Kāda ir lietotāja dominējošā sajūta, kad viņš izpēta jūsu vietni, sākot no sākumlapas līdz pat satura izmantošanai?

Kas ir UX?

Katru mūsu dzīves dienu mēs piedzīvojam pieredzi, kas zināmā mērā palīdz mums labāk definēt mūsu priekšstatu par to, kas mums patīk un kas nē. Doties uz pastu, redzēt TV raidījumu, izmēģināt jaunu restorānu vai, piemēram, nekur tālu nekrītot, apmeklēt kādu iepriekš nezināmu vietni. Lietotāja pieredze ir aptuveni cilvēki cīnās ar savu pieredzi par kaut ko. Ko tas nozīmē? Ka, ņemot vērā šo jautājumu, ir nepieciešams identificēt divus galvenos situācijas varoņus:

  • Le cilvēki, vai lietotājiem, kuri pieredzēs;
  • Le esperienze, vai ko cilvēks uztver un iegūst no konkrētas darbības. Tas ir subjektīvs process, ko diktē personīga spēja apstrādāt notiekošo, balstoties uz pagātni, pagātnes vēsturi un, protams, iepriekšējo pieredzi.

Tas nozīmē, ka, ja mēs vēlamies izveidot a labs modelis mums ir jāatrod kopīgs pavediens starp pieredzi un cilvēkiem ar viņu klasiskajiem garīgajiem modeļiem, kas, protams, ļoti atšķiras atkarībā no priekšmeta. Tāpēc UX ir tik delikāts temats: pareizais līdzsvars starp elementiem bieži ir saistīts ar garīgiem modeļiem, kas var atšķirties arī atkarībā no mērķa, galalietotāja vajadzībām un uzdevumiem – kas nekad nav tas pats, kas cits.

Lietotāju pieredze pēta visus elementus un trikus, kas palīdz lietotājiem reklamēt gūt labāku pieredzi ar savu vietni. Lai to izdarītu, ir nepieciešams sarežģīts izpētes, izmeklēšanas un loģiskās atskaites darbs.

Ne viss, kas mirdz, ir zelts

Skaists nenozīmē ērti. Lai gan, iespējams, tas nav saistīts ar jūsu vietni, jums noteikti ir bijusi pieredze ar drēbēm vai citiem ikdienas priekšmetiem. Kleita ir skaista, eleganta, izsmalcināta... Un tomēr, kad esat to uzvilkuši, jūs jūtaties neērti, slikti izstrādāta, lai pielāgotos nepieciešamībai pēc komforta visas dienas garumā. Tāpēc ir svarīgi atšķirt ērtu vietni un vietni, kas ir ērta un tajā pašā laikā tai ir pievilcīgs izskats. Otrais variants ir daudz labāks par pirmo – vai ne?

Pirmā lieta, kas jādara, veidojot vietni, ir veikt rūpīgu vajadzību izpēti tiem, kas būs tā nākamie apmeklētāji. Vienkārši saprotot vietnes mērķus un cilvēku mērķus būs iespējams izveidot darba pieredzi, ko lietotāji varēs reģistrēt kā pozitīvu. Īsumā UX ir tas, kas ļauj atstāt skaistu atmiņu lietotāju atmiņā.

Ir skaitļi, kas atbild par interesantu lietotāja interfeisu izveidi, kas spēj nodot skaistumu un tajā pašā laikā "lietošanas viegluma" sajūtu: ja jums ir šaubas par to, kā konfigurēt savu vietni (vai tās daļu), nedariet nevilcinieties sazināties ar viņiem. Intuitīvas vietnes priekšrocības būs patiešām ievērojamas.