Šī nav apmācība! ES atkārtoju! Šī nav apmācība!

(Drāma trīs tīmekļa cēlienos)

Priekšvārds

Ja jūsu pārdošanas apjomi nīkuļo, ja jūsu apgrozījums nepalielinās, ja izmaksas apēsto peļņu, kuru vēlaties atstāt, lai jūsu uzņēmums būtu atvērts un ļautu tam izdzīvot globālajā tirgus kodoltermiskajā karā, tad kaut kas nav kārtībā.

Risinājums ir vienkāršs! Atveriet e-komerciju.

Lieliskajai idejai jau ir pacelta kreisā uzacis, un jūs drebat no datora prestiža. Ja jūs domājat, ka Amazon to izdarīja, Alibabà, visi starta segmenta vienradži, ar kuriem ir pilni tiešsaistes un bezsaistes laikraksti un žurnāli, arī jūs varat to izdarīt! Lielāks pārdošanas apjoms, lielāks apgrozījums, vairāk ieņēmumu, mazākas izmaksas, jūsu brālēns nodarbojas ar piegādi, jūsu sieva pasūta, jūsu dēls kārto grāmatvedību – pretējā gadījumā jūs viņu sūtāt uz Grāmatvedības skolu, kamēr viņš gribēja būt zinātnieks –, jūsu meita var.

Pietiekami! Jums ir nepieciešams speciālists šajā jomā. Bet jums nav ne mazākās nojausmas, ko un kā darīt. Šim nolūkam jums ir nepieciešams eksperts, pretējā gadījumā ko jūs viņu aicinājāt darīt? Jūs zināt tikai to, kā darbojas jūsu uzņēmums, kādu produktu jūs ražojat un ka tagad konkurence ir nežēlīga, no ķīniešiem, kuri visu jūsu vietā ražo par zemām izmaksām.

Jūs joprojām drebējat. Jūs meklējat platformas, daudzkanālu, qualdigital ekspertus, kas iet jums garām. Lasi, salīdziniet un kaitinošais jautājums, ko tu sev uzdod, ir "bet cik maksā šī e-komercija?".

Dodieties pie eksperta vai drīzāk pie tiem 4, kurus atradāt sociālajā grupā, kurai pievienojāties un kuras jums patīk. Tu uzdod jautājumus, viņi tev atbild, tu mācies, lai netiktu pieķerts nesagatavots. Tātad, jūs satiekat 4 no viņiem, jūs iepazīstināt ar viņiem savu ideju, jūs runājat, jūs nesaprotat, bet ir empātija no visām pusēm, viņi paspiež jums roku četrpadsmit reizes, jūs visi priecājaties par citu un jūsu panākumiem, viņi jums sniedz tāmi un izvēlas to, kurā viss ir par zemu cenu un ar garākajām iemaksām. Tad viņi lūdz jums materiālu, jūs to piegādājat viņiem, kad jums tas ir, ja jūs to atrodat, kad to atrodat, ja tas pienāk no jūsu piegādātāja vai jūs to kopējat viņiem, viņi to nepamana. Viņi izveidos vietni jūsu vietā, jūs esat ļoti laimīgs, jūs jau zināt, ka pārdošanas apjomi palielināsies, un jūs to bļausiet. Kāpēc jums jāiet uz gadatirgiem, ja viņi jūs uzreiz redz vietnē? Tā kā viņi ir teikuši, ka meklētājos ierodaties pirmais un par to maksājat plusu, bet izstādēs ietaupāt daudz, jūs jau jūtaties kā lauva uz klaviatūras kā klients.

Un tad tu atrodi sev jauku vietni, tā ir patiešām jauka, krāsas, navigācija, tu to parādi savai sievai, māsīcai, kurš domā, ka darbs pieaug, jo atalgojums nīkuļo, tavi bērni ir entuziasma dēļ, jo tētim tas tik ļoti patīk, ja viņš ir laimīgs, jo viņiem nevajadzētu būt laimīgam, un, iespējams, palielinās iknedēļas kabatas nauda.

Jūs to parādāt arī tīmekļa kamerā pinkainajai jaunkundzei, ar kuru jūs slepus sarunājaties ar mums naktī, kaut kādā nomaļā pasaules malā, un viņa ir laimīgāka par bērniem, pat ja jūs viens otru saprotat tikai ar žestiem, vienalga, kāda jēga no angļu valodas?

VIDĒJS

Laiks iet, vietne nepaceļas – kas tas ir? lidmašīna ? -, pārdošana nīkuļo un vēl neuzņemas, un entuziasms mazinās. Jūs esat tajā ieguldījis naudu, un viņi joprojām prasa, lai to reklamētu, bet pasūtījumi nepienāk, un nav nekādas ekonomiskās atdeves - viņi teica jums vārdu angliski, bet jūs runājat angliski ar žestiem un internetā izmantojat tikai tīmekļa kameru ar satricināto jaunkundzi kaut kur pasaulē, naktī, slepeni.

Tātad jūs atgriežaties pie jautāšanas par sociālo grupu, un viņi jūs piesedz ar angļu vārdiem, ar sociālām lietām, kas padara sabiedriskas lietas, ar 10 lietām, kas jādara, un 20 lietām, no kurām jāizvairās, jūs pērkat grāmatas, apmeklējat kursus, sūtāt savu dēlu, savu meitu un brālēnu, pat visu sacīksti, ja vien šī vietne paceļas vairāk nekā viena lidmašīna.

Pa to laiku kāds apmeklē jūsu vietni, veic dažus pasūtījumus, mazus, un jūs galu galā priecājaties, pat ja par 15 eiro tas pierāda, ka tas darbojas. Jā, tas darbojas, tas angļu vārds – bet who cares, angļu?!? Pārdodu itāļu valodā un pēc tam Made in Italy roks visā pasaulē! Viņi man teica, ka sociālo crap klasē - par atgriešanos, kaut ko paaudzi. Tikmēr jūsu sieva pieņem pasūtījumu, jūsu dēls norēķinās, kamēr jūsu meita kastē, un jūsu māsīca kopā ar pārvadātāju Džino sūta paku uz nezināmu galamērķi – kurš gan nepazīst piegādātāju Džino? -.

Jūsu vietne joprojām tiek apmeklēta un tagad jūs par to stāstāt, pat jūsu grāmatvedis ir apmierināts, beidzot varat viņam nomaksāt parādu. Un tu ņirgājies arvien vairāk, kamēr no otras puses kaut kas nav kārtībā un tu sāc sajust kaut ko piedeguma smaku. Tu uzreiz nomierinies, uzņēmumā viss ir kārtībā. Visa ģimene jūs mierina, tāpat kā grāmatvede, kas katru rītu ņem līdzi kafiju bārā. Un pat krējuma kruasāns der! Un naktīs pat jaunā dāma no aiz pasaules redz tevi dzīvāku un izdomas pilnāku.

Kaut kas šajā reibinošajā neprātā sāk iezagties un kļūt par zvērīgām aizdomām. Kāds stāsta, ka fotogrāfijas nav redzamas mobilajā tālrunī, citi, ka Džino nepiegādā laikā, citi, ka paciņa nebija labi iesaiņota – tava meita ir stresā – un ka tavas dārgās 15€ mantas salūzuma dēļ tu viņam esi parādā atmaksu – tavam dēlam jau 5 dienas tā stāvējusi uz galda, bet jāmācās, nabadzīte! –, jūsu sieva pieņem pasūtījumus, kas tiek saņemti starp mājas slaucīšanu un netīro drēbju mazgāšanu, un jūsu māsīca smēķē pārāk daudz cigarešu, gaidot ierodamies Džino. Pat jaunā dāma tīmekļa kamerā to pamanīja slepeni un naktī. Tu neesi tāds, kāds biji!

Aptaujātais pieredzējušākais eksperts noraidīja cēloņus atkarībā no vietnes un tās vadības, izņemot to, ka viņi jums arī teica, ka fotogrāfijas nav jūsu, bet ir uzņemtas šeit un tur, katalogs un produkti nav labi parādīti, kad jūs ejat uz mobilo vai mobilo tālruni, jūs nevarat labi nopirkt no groza ... bet cik daudz problēmu bija jāpieņem, lai atvērtu e-komerciju! Bet kas tev lika to darīt, tirdziņi bija labāki, kad jaunkundze šūpojas uz galvu reibinošiem papēžiem, šī daudz reālāka nekā nakts. Tad tu atceries, ka tev nebija preču fotogrāfiju un tu tās bez atļaujas lejupielādēji no sava piegādātāja mājaslapas, ka katalogs norāda uz tām precēm, kuras tu pārdod visvairāk, bet tu nekad neesi aprēķinājis, cik nopelni un zaudē no interneta, un tad tā ir arī grāmatveža vaina, ka tu viņam pajautāji šīs lietas un viņš tev atbildēja ar žāvētu seju un plecu paraustīšanu. Bet jums ir nepieciešams grēkāzis, un tas, kurš stāv jūsu priekšā, ir ideāls. Un arī tu jaunkundzei atklāti pasaki naktī, slepus, virtuālajā grēksūdzē atzīstot, ka galu galā biznesa dzīve ir risks, nekas nav riskēts, nekas nav iegūts, un nekas netiek iegūts, ja neriskē un kaut ko košļā. Varbūt jūs sākat ēst savas aknas.

Uzņēmums ir ārpus kontroles, jūs darāt visu, kāds jūs sūta uz to valsti, kur jūs arī viņus sūtat. Pat tavs piegādātājs ir pamanījis, ka fotogrāfijas ir viņa, ka tu ieliec viņa zīmolu un neesi prasījis atļauju, tev ir nepareiza pārdošanas politika, bet tas tik un tā ir tirgus globālais kodoltermiskais karš, tu esi tastatūras lauva, kas aprij klientus, kas iznīcina piegādātājus, tev ir asi vampīra zobi. Pat pinkainā jaunkundze tevi uzskata par pandu, redzot, ka tu izskaties tumšos lokos un bāla. Pa to laiku tu esi pieņēmusies svarā par 5 kilogramiem vēdera.

Atnāk kontrole, un prasa uzrādīt dokumentus, administratīvos, grāmatvedības, nodokļu, un ir uzņēmuma apskate un sākas sodi, ka ar to, ko vajadzēs, jūs atvērsiet citu uzņēmumu, nevis tikai vienu e-komerciju, un tagad pat grāmatvedis nezina, ko darīt, tas ir pirmais gadījums, kas ar viņu notiek. Un pat sociālās grupas jums nepalīdz. Viņi tevi apraud, un tu sasit lauvas purnu un sūti tos uz elli, kamēr tu meklē palīdzību no Etiopijas karā ievainotās lauvas.

Otrā pasaules malā virtuālā satricinātā jaunkundze, dažus vakarus, tevi vairs neredz, neuztraucies, kāds ir ieņēmis tavu vietu, tas ir tirgus, mierina kāds cits karavīrs.

EPILOGS

Tagad jūs piesaucat svēto taumaturģisko un katarstisko tīmekļa dievu! Ģimene ir uz nervu sabrukuma robežas. Despotiskas vai distopiskas nākotnes katarakta – bet kā to teikt??? – ir atvērušies tavā priekšā, un tu skaties uz bezdibeni, un bezdibenis skatās uz tevi.

Un izlasiet šo ziņu. Un jūs sākat atpazīt sevi. Un jūs sakāt, ka arī jūs esat iekritis globālajā tirgus un tīmekļa kodoltermiskajā karā. Bet tā nav tava vaina! Vainīgs ir grāmatvedis, eksperts utt.

Nē. Atvainojiet, tāpēc jūs neturpiniet.

Noskaidrosim dažas lietas. Ja uzlabojat mārketinga un pārdošanas fāzi, arī izplatīšanai un loģistikai jābūt uzticamai un jāatgriežas pie jūsu ražošanas un piegādātājiem. Jūsu klients pavēl un vēlas, lai jūsu produkts būtu labs, kvalitatīvs, ar visu mīlestību, ar kādu jūs to ģenerējat, līdz izkūst, kad redzat, ka tas ir iekrauts Džino kravas automašīnā. Tāpat jābūt gatavam nekavējoties atdot iztērēto naudu vai nomainīt trūkstošo gabalu, bojāto preci. Fotogrāfijas, preču katalogs ir jābūt jūsu; Jums jāatbild uz tālruņa zvaniem darba laikā un, galvenais, jāievēro elektroniskās komercijas un parastās komercijas noteikumi. Noliktavas nav jauktas, grāmatvedība ir atsevišķa, pat administratīvi jāsaskaņojas ar reklāmas standartu noteikumiem, patērētāju kodeksu, nodokļu iestādēm u.c., informējot klientu katrā solī, ko sperat un ko viņš ņem līdzi. E-komercijas vietnē ir iesaistīts viss jūsu uzņēmums, ja jūs domājat, ka tas ir tikai reklāmas kanāls vai vitrīna: mēģiniet pārbaudīt, cik labi jūs spējat organizēt sevi, laikā un veidos, ko nosaka noteikumi, nevis histrioniskas kaprīzes, kas robežojas ar patoloģisku histēriju.

Un jums ir nepieciešams kāds, kas liek jums to saprast pirms došanās tiešsaistē, nevis pēc tam, kad ir ieviestas sankcijas un jūsu vietne ir likvidēta. Jo jūsu uzņēmumā ir uzsprāgusi globālā kodoltermiskā bumba, un jūs noteikti nevarat vainot citus, ja neesat pietiekami informēts: ja likums neatzīst nezināšanu, nezinātāja jurisprudenci nepastāv. Vai vēlaties būt pirmais?

Vispirms novērtējiet, vai jūsu uzņēmums ir gatavs atvērt e-komerciju. Lielākoties jūs varētu sākt ar to, ka jūs atpazīstat sevi un, iespējams, novērtējat kaut ko tādu, ko jūsu konkurenti – konkurenti! To sauc par konkurentu! - viņiem nav. Jums nav nepieciešams eksperts vai eksperts: jums ir vajadzīgi eksperti, sākot no jums, kas zina jūsu uzņēmuma procesus, līdz vietnes izveidotājiem, kas raksta tekstus un izvēlas attēlus, kas to reklamē, regulē un beidzot palīdz jums to pārvaldīt. Jūs zināt? Galu galā tas nav sarežģīti, bet es izdarīšu aprēķinu: vai nav labāk būt drošam nekā nožēlot? Varbūt jums ir jāzina, kur un kā esat pozicionēts, nevis tikai ar vietni. Pie apvāršņa nekad nav beigas. Un pat debesis nav robeža.

Ak, mūsu varonis! Pēkšņā uzplaiksnī un nieres sitienā viņš iztaisnojas atzveltnes krēslā, plaši atver acis, satver tastatūru un, skanot Rokija skaņu celiņam, gandrīz rītausmas nakts tumsā viņš katartiski atbrīvojas no Skārletai O'Hārai līdzīgā smadzeņu svara: tā jau ir cita diena.

Otrā pasaules malā Šekijas jaunkundze nav tā pati, bet kas gan viņam rūp. Sasveicinās ar jaunpienācēju angliski, pieklājīgi sasveicinās, noslēdz savienojumu, sāk googlēt. Jā, vari turpināt, Inovācijas.

KREDĪTI

[Šīs tīmekļdrāmas laikā netika nodarīts kaitējums nevienam uzņēmuma īpašniekam, tīmekļa aģentūrai un citiem sociālajiem jautājumiem, grāmatvedim, militārajai nodaļai, ģimenes vienībai un ēnainai jaunai dāmai]