Digitālā transformācija un mainīgā pasaule

Koronavīrusa epidēmijas uzliesmojums nostāda pasauli epohālu pārmaiņu priekšā, kas paātrina digitālās transformācijas procesus.

Vai mēs izmirsim? Nē.
Vai mēs visi mirsim? Nē.
Vai mēs visi dzīvosim no ogām un medīsim ziloņus? Nē.
Vai pasaule beigsies? Nē.

Nekas no šī. Taču daudzas lietas mainīsies. Kāds sāks saprast, ka mēs pirms kāda laika iegājām digitālajā laikmetā, ka ir process, kas notiek jau vairākus gadu desmitus, ko sauc par digitālo transformāciju. Pat mana 85 gadus vecā vīramāte zvana meitām caur Whatsapp, izmantojot videokonferenci.

Gadīsies, ka daudzi uzņēmumi to sāks saprast, lai nepakļautos KOMUNIKĀCIJA tas nav tikai mutes atvēršana pie bāra un tas, ka komunikācijas procesi ir kļuvuši SOMPLEKTI un tie ir PĀRVALDĪTI un es uzsveru OBLIGĀTI.
Jo apziņa, ka pasaule ir savstarpēji saistīta, nevis globāla, ir nepieciešama un attālumi tiek saīsināti, izmantojot digitālos rīkus.

Vienmēr esmu teicis, ka atslēgvārds šiem gadiem būs DROŠĪBA. Tas ir tieši tāpēc, ka digitālās transformācijas procesiem noteikti jābūt ILGTSPĒJĪGIEM, pretējā gadījumā to kļūst maz. Drošība nozīmē ne tikai piekļuvi datiem, kas ir ierobežota tikai pilnvarotajām personām, bet arī sekas, ko šie dati var radīt trešajām personām informācijas ziņā. ILGTSPĒJĪBA tas nozīmē, ka šajā lielajā un konvulsīvajā transformācijas procesā jāiesaista pēc iespējas vairāk subjektu, kas noteikti mainīs mūsu uzvedību un mūsu sociālās attiecības.

Kopernika revolūcija, ko INTERNETS ienes uzņēmumu organizatoriskajos un rūpnieciskajos procesos, ir milzīga, iespējams, lielākā revolūcija, kādu cilvēks jebkad ir redzējis, kopš viņš sāka rakstīt un iespiest savā kolektīvajā atmiņā savu pieredzi un atmiņas. Mēs bieži nesaprotam visus aspektus vai varbūt mēdzam tos samazināt līdz minimumam vai nepamanīt, šī revolūcija ir tik visaptveroša, ka mums ir tendence to ņemt vērā un mainīt savu uzvedību.

Viens no svarīgākajiem, grūtāk saprotamajiem un/vai sarežģītākajiem jautājumiem daudziem uzņēmumiem ir tas, cik ļoti digitālā transformācija uz visiem laikiem izmainīs ne tik daudz ražošanas procesus (pat tos), bet galvenokārt ORGANIZATīvos un ATTIECĪBAS ar ārpusi. Digitālā transformācija galvenokārt ietekmēs to, vai uzņēmums to spēj IZVEIDOT bizness, no IEDOMĀJIES savu lomu tirgū un uzvarošā veidā sazināties ar sabiedrību. Šeit slēpjas lietas būtība. Attiecības ar sabiedrību, ar tās darbiniekiem, ar klientiem, ar piegādātājiem, ar visiem tiem, kas tieši vai netieši saskaras ar uzņēmumu, ir un būs daļa no savas sociālās atbildības apzināšanas procesa plašākā digitālās transformācijas procesā. Tāpēc arī digitālajai transformācijai ir jābūt ILGTSPĒJĪGAI, jo tā ir tāda, ja tā pozitīvi ietekmē ikvienu, paaugstinot indivīdu spējas un rada iespējas, kuras var sagaidīt un izmantot nākamajām paaudzēm.

Tie, kas ražo metāla pusfabrikātus vai ar rokām darinātus apavus, vai alu vai zemo tehnoloģiju izstrādājumus, turpinās saglabāt savus standartus un ražošanas modeļus, un šajā ziņā digitālā transformācija būs mazāk jūtama (varbūt), bet tas nenozīmē, ka tai nevarētu būt milzīga ietekme uz visu pārējo. Visi finanšu, komunikācijas, mārketinga, organizatoriskie un personāla vadības aspekti ir aspekti, kurus ietekmē pāreja no jēdziena "UZ PRODUKTU ORIENTĒTS" uz jēdzienu "UZ PAKALPOJUMU" un vēl vairāk uz jēdzienuUZ KLIENTU orientēts” kas ir tieši pamatelements, kas sublimē un pabeidz digitālās transformācijas procesu. Galu galā tīkls uzvar, un tīkls esam mēs visi, pakalpojumu lietotāji.

Uzņēmumi jau sen nav bijuši centrā, sabiedrība savā individualitātē ir un komunikācija ar katru no šiem indivīdiem kļūst neiespējama, ja nesāc ļaut INTERNETA savās rūpnīcās.
Un kā to izdarīt, kā iet pa šo ceļu, ko mēs labi zinām kopš pirms 20 gadiem!